Les Fonctions Clés à votre disposition à travers notre Plateforme
Suivi en Temps Réel
Visualisez la localisation de vos véhicules et obtenez des mises à jour en temps réel.
Planification des Ressources
Affectation optimisée des conducteurs, des véhicules et des chargements.
Intégration Facile
Connectez-vous avec vos partenaires et clients en toute simplicité.
Génération de Rapports
Accédez à des données essentielles pour améliorer vos processus.
Ces fonctions sont Disponibles pour tous les utilisateurs du système, à savoir la société de livraison et/ou transport via son logiciel de suivi ou control Panel, les clients des transporteurs (Ex-E-commerçant) et leurs destinataires des clients, et enfin le Livreur au travers l’application mobile.
Côté Société de Livraison :Control Panel
Optimisation de Routes
Le système propose des itinéraires optimisés pour maximiser l’efficacité opérationnelle, réduire les coûts et respecter les délais de livraison.
Intégration des Horaires et Contraintes Clients
Les contraintes et les préférences des clients, tels que les plages horaires de livraison préférées, sont intégrées dans la planification des tournées.
Auto-Dispatch des Colis
Les colis sont automatiquement dispatchés aux livreurs en fonction de leur disponibilité, de leur emplacement et des priorités de livraison.
Cash on Delivery et Retour d'Argent
La gestion des paiements en espèces à la livraison est intégrée, y compris la gestion des retours d’argent le cas échéant.
SLA (Service Level Agreement)
Le système permet de configurer les engagements sur les délais de livraison, permettant ainsi de les suivre, garantissant une satisfaction client élevée.
Interfaçage avec la Machine de Trie
es colis peuvent être triés automatiquement en fonction de leur destination, ce qui accélère la préparation des tournées.
Côté Partenaire (E-Commerçant) :
1. Portail pour la Saisie, Modifications, Suivi des Colis, Factures et Tableau de Bord
Saisie des Colis :
Les partenaires E-Commerçants peuvent facilement entrer les détails des colis à livrer, y compris les adresses de livraison, les poids, les dimensions et d’autres informations pertinentes.
Modifications :
Les E-Commerçants ont la possibilité de mettre à jour les informations sur les colis, de modifier les horaires de livraison, ou d’apporter des ajustements en cas de besoin.
Suivi des Colis :
Un suivi en temps réel permet aux E-Commerçants de surveiller l’état et la localisation des colis en transit, offrant une visibilité totale sur le processus de livraison.
Facturation :
La plateforme facilite la génération de factures pour les services de livraison, ce qui simplifie la gestion des paiements et de la comptabilité.
Tableau de Bord :
Les E-Commerçants ont accès à un tableau de bord centralisé qui leur permet de visualiser l’ensemble de leurs expéditions en cours, les performances de livraison et les rapports pertinents.
2. Intégration via des API et des Plugins
API Personnalisées :
La solution offre la possibilité d’intégrer des API personnalisées pour permettre une communication fluide entre le site E-Commerce de l’E-Commerçant et le système de gestion de transport. Cela peut inclure la transmission d’informations sur les commandes, les adresses de livraison et les mises à jour d’état.
Plugins :
Des plugins prêts à l’emploi peuvent être intégrés dans le site E-Commerce de l’E-Commerçant pour simplifier l’intégration et fournir une expérience client transparente. Ces plugins permettent également de suivre l’état des colis directement sur le site de l’E-Commerçant.
3. Communication avec le Destinataire
Notifications et SMS :
Les partenaires E-Commerçants peuvent communiquer avec les destinataires par le biais de notifications, de SMS ou d’autres canaux de messagerie pour informer les clients des détails de livraison et des mises à jour.
Ajustement de l'Adresse GPS :
Les destinataires ont la possibilité d’ajuster leur adresse GPS si nécessaire, ce qui garantit une livraison précise et efficace.
Possibilité de Tracking du Livreur :
Les destinataires peuvent suivre l’emplacement du livreur en temps réel pour savoir quand leur colis arrivera.
Côté Livreur : Application Livreur
Livraison, Ramassage, Cash :
Les livreurs utilisent une application pour effectuer des livraisons, des ramassages, et gérer les paiements en espèces.
Report et Gestion des Rendez-Vous :
Les livreurs peuvent signaler les problèmes, gérer les rendez-vous et fournir des informations sur l’état des colis.
Traçabilité des Actions :
Chaque action effectuée par le livreur est traçable, ce qui permet de suivre l’historique des opérations.
Gestion de Caisse :
Les livreurs gèrent la caisse et effectuent des opérations financières en toute sécurité.
Rapidité de Scan :
L’application offre la possibilité de scanner rapidement les colis, améliorant ainsi l’efficacité.
Tracking de la Vitesse et de la Conduite :
Tracking de la Vitesse et de la Conduite : Le système surveille la vitesse et le comportement des conducteurs pour assurer la sécurité et la conformité.
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